知名儿童数码产品品牌宝宝巴士因旗下童谣应用(第三方应用)的闪屏广告中存在低俗、近乎成人内容而陷入舆论风暴。 10月29日,宝宝巴士官方微博就恶意广告发布致歉及纠正声明,表示已严肃回应批评者。北京报社记者专访了宝宝巴士相关负责人。反对者在表达诚挚的歉意和改正决心后表示,事实上,儿童应用在接入第三方移动平台时存在常见问题。他表示:“我愿以此次事件为契机,进行全面自查自纠,同时推动整个行业规范发展。”宝宝巴士宣布将制作必备广告阻塞功能。据公开报道,江苏省昆山市居民王先生反映,宝宝巴士童谣应用首屏广告经常显示低俗、近乎成人内容。当你点击它的时候,它会完成一些短视频、短剧、小说等应用,并自动下载这些软件。低俗的广告不适合孩子观看,孩子也不知道如何将其关闭。 10月29日,新京报记者通过电话、短信、微信联系王某,但截至发稿,王某未回应。天眼查显示,宝宝巴士股份有限公司成立于2009年,是一家主要从事软件和信息技术服务的公司。其法定代表人为唐光弘先生,资本3.6亿元,2015年完成B轮融资,交易金额4000万元。 10月29日,宝宝巴士股份有限公司发布声明称,正在采取措施近期,App产品广告不当的问题引起了用户的广泛关注,问题非常严重。对于此次广告事件造成的任何负面影响,我们深表歉意。该公司立即断开相关平台的广告,并立即暂停合作。同时,我们实例总结,迅速开展彻底的自查自纠。宝宝巴士已就本次广告事件暴露出的广告监管和审核问题进行了回应。 “内部审计中出现的问题,审计人员都会严格处理,不会姑息。” “对于内部审计中出现的问题,我们将严肃处理,绝不姑息。” “对于内部审计中出现的问题,我们将严肃处理,绝不姑息。”审计主管对内部审计中发现的问题进行了严格处理。”公司完善了广告审计机制。严查合作伙伴,严格审查积极的广告合作伙伴,杜绝类似事件再次发生。针对广告合作伙伴无法监控的广告,宝宝巴士立即组建研发团队,开发广告强制拦截功能,并实施强制拦截。宝宝巴士股份有限公司声明 上述代表在接受采访时表示,宝宝巴士开屏广告直接接入第三方移动广告系统,通过流媒体展示的方式促进应用市场的应用下载。该案不仅暴露了宝宝巴士对第三方平台的审查,也暴露了儿童应用接入第三方广告平台后的广告治理和监督问题。他表示,宝宝巴士紧急更新了广告拦截机制和策略。用户可以通过更新到最新版本的宝宝巴士儿歌来解决这个问题。不雅公司违反未成年人保护法等规定。律师建议监管机构应完善广告审查机制和调查:广告平台上向儿童提供数字产品的应用程序中显示的不雅内容违反了哪些法律规定?北京盈科律师事务所律师黄晓宇表示,首先,它违反了保护未成年人的义务。根据《中华人民共和国未成年人保护法》,禁止向未成年人传播淫秽、暴力、凶杀、恐怖、赌博或者其他对未成年人有害的信息。由于“宝宝巴士童谣”应用是针对未成年人的应用,因此屏幕广告粗俗、可疑。其中包含成人内容,明显违反了这一规定,没有履行保护未成年人的义务。同时,根据《中华人民共和国广告法》,广告公司d 发布者必须按照国家有关规定建立健全广告公司登记、审核、验收档案管理制度。广告公司对广告内容进行审查后,对与内容不符或者证明文件不全的广告,不得提供设计、制作或者代理服务,广告发布者也不得投放广告。宝宝巴士及合作广告平台未能有效过滤广告内容,导致不雅广告展示。本案中,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者可以要求宝宝巴士及相关责任人停止侵权行为,赔礼道歉,并对广告给儿童造成的负面影响给予适当赔偿(心理伤害赔偿等,具体金额应根据具体情况确定)。n).同时,黄晓宇认为,监管部门应采取责令平台立即整改、彻底清理低俗广告、完善广告审核机制、调查公共平台串接多个应用的招标并对不履行审核义务的责任追究等措施。为防止类似事件再次发生,我们将加强对针对未成年人的应用中广告内容的日常监控。黄晓宇表示:“根据《中华人民共和国广告法》,市场管理监督部门可以对发布虚假、违法广告的广告主、广告经营者、广告发布者进行处罚。同时,有关部门可以依据《中华人民共和国未成年人保护法》对违法行为进行查处。” Dialogue停止与第三方平台广告合作,进入严肃阶段与审稿人的通信。新京报记者:10月28日,宝宝巴士APP成人广告事件引起广泛关注。为什么这个应用程序适合儿童?可以连接到第三方平台吗?它是否会增加儿童安全使用互联网的风险?宝宝巴士:我们没有自己的广告部门,所以我们的广告直接发送到第三方广告平台。例如海外最大的广告平台(手机广告市场)Google AdM也在国内主要互联网平台上线。连接各广告平台时,针对广告行业、广告素材、文案设置屏蔽策略。新京报:此次事件发生后,公司的申请修复情况如何?宝宝巴士:出了问题我们必须承担责任。无论用户的情况如何,我们都必须承担非常严肃的责任。我们立即从相关平台删除了广告并立即立即停止合作。同时,要求我司认真对待审计负责人,开展内部自查自纠。新京报记者:最新声明称,相关平台合作已暂停。其他第三方广告平台会继续合作吗?宝宝巴士:我们已立即从相关第三方广告平台下架该广告。由于我们的广告是接入第三方广告平台的广告SDK,我们无法直接控制或跟踪各个广告平台上的广告内容和来源。因此,我们目前正在将各广告平台的开屏广告全部下线,并与平台进行沟通,纠正和优化其机制。苹果、鸿蒙、安卓等系统的广告审核和屏蔽标准一致,宝宝巴士广告收入占比不足10%。新京报:文中提到的团队该公司声明已开始开发“强制广告拦截功能”。它是如何运作的?我们如何才能避免类似的漏洞再次发生?宝宝巴士:目前公司正在立即启动项目研发,正在组建研发团队,针对广告平台无法解决的广告问题实现强制屏蔽功能。新京报:第三方广告收入有多少?宝宝巴士此前宣传册显示,广告收入占比接近70%。宝宝巴士:目前各平台的广告收入几乎跟不上平台收取的流量和广告费率。 70%这个数字是四五年前的事了。现在,iRevenue的结构发生了变化,广告收入占比不足10%。新京报:有家长注意到,苹果和鸿蒙系统婴儿浴盆没有此类广告。这些平台都是强受到信息技术控制,违反这些规定的成本估计很高。这是否意味着该公司在Android等不同平台上实行双重审核标准?宝宝巴士:在适用的情况下,广告审核和屏蔽策略和标准是一致的。但由于本公司接入第三方广告平台,审核和屏蔽政策只能在我们合作伙伴提供的广告平台系统上设置。由于各合作伙伴的广告平台系统能力不同,具体的政策设置也会因合作伙伴的不同而略有不同。新京报:宝宝巴士有没有计划赔偿或道歉?是专门针对受影响的用户吗?怎样才能重新获得父母的信任?宝宝巴士:我们联系了受影响的人,向他们道歉,并授予他们三年的宝宝巴士 SVIP 会员资格。我们抵制并解决了APP内恶意广告的问题。我们已停止与相关广告合作并积极开展内部自查整改。建议各州监控儿童应用程序对第三方广告平台的访问。新京报:您认为这些问题是否暴露了儿童应用行业的共同风险?如何加强对第三方广告平台的监管?宝宝巴士:我们内部正在密切关注这个问题,并积极考虑改变广告模式。目前我们面临的最大问题是,如果不连接第三方广告平台,我们没有资本将其推向应用市场。如果你不将其发布到应用市场,就没有人会下载它。我们希望能够在国家层面进行管理。我认为主要有两种方式。一是全面禁止儿童应用接入第三方广告平台。这对整个行业来说是好事。秒学国外经验。例如,谷歌设计了一个儿童s广告SDK(软件开发包)专门针对儿童产品。 ),国家对此进行严格监管。新京报:目前国内第三方广告平台有专门针对儿童应用的模式吗?宝宝巴士:目前尚未在中国推出。国外也有一些。例如,谷歌国外的广告平台就有专门针对儿童的广告SDK。目前,宝宝巴士国外应用活跃用户数超过7000万,占该应用总活跃用户的60%以上。该模型已被使用。我们愿以此为契机,全面开展自查自纠,着力全行业发展,推动标准化工作。新京报记者刘洋、总编辑苗晨霞纠正卢倩