北京贝壳财经讯(记者白浩田)4月7日,长城汽车董事长魏建军在接受媒体采访时表示,长城汽车有一个“小黑屋”,专门用于召开解决问题的会议。他表示,团队要定量地解决和储存问题,不能在同一个地方失败三次。魏建军表示,“小黑屋”并不是黑屋。每个团队整理过去的问题,专人分析解决问题,并建立数据库,系统地解决问题,形成良性循环。此外,魏建军表示:汽车行业是一个高度协作的生态系统,整车厂、供应商和经销商之间的关系不是取舍的。只有尊重诚信原则,坚持共生互利,产业链才能保持健康稳定,也是企业实现长远发展的基础。就供应链而言,长城汽车不会恶意降价,将本着公平、透明的合作原则与供应商共同开发,共同保证产品质量和稳定供应。在经销商体系上,长城汽车将放弃传统的以销量为基础的考核模式,以用户满意度为核心方向,在行业压力下积极转移利润,整合资源,全力保障终端网络的稳定。他还表示,质量是生命的基础,是成功的关键。在产品质量的背后,消费者看似购买的是产品,但实际上他们购买的是信任。对于客户对产品的严格要求,他说:“最好把车造好。”不管以后需要多少补偿,最好从一开始就做好。”视频剪辑:白浩天,审核:岳彩洲、付春民